Aviso de privacidad y cookies
Este aviso explica cómo tratamos los datos de visitantes y consultas en nextleveltravel.hu y cómo funcionan las tecnologías necesarias, analíticas y de marketing.
Vigente desde el 17 de julio de 2026 · versión 1.01. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento realizado mediante este sitio web es:
- Empresa
- Joga Paradise Kft.
- Domicilio social
- 2151 Fót, Barczag u. 6.
- Número fiscal
- 26713685-1-13
- Contacto de privacidad
- info@nextleveltravel.hu
2. Contacto y consultas
El formulario trata tu nombre, correo electrónico, teléfono opcional, área de interés y mensaje. El sistema también registra el viaje seleccionado, idioma, página de origen, parámetros de campaña permitidos y datos de auditoría del consentimiento.
Usamos estos datos para responder, contactar personalmente y, cuando lo solicites, preparar una oferta o servicio de viaje. La base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD); cuando solicitas una oferta concreta o la preparación de un contrato, también pueden ser necesarios pasos precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b).
Conservamos los datos de la consulta hasta cerrar el asunto y mientras pueda esperarse razonablemente un seguimiento relacionado. Después se eliminan, salvo que un contrato, una obligación legal o una reclamación exijan una conservación adicional limitada a ese fin. El plazo interno numérico definitivo basado en este criterio se especificará en la próxima revisión de este aviso.
3. Analítica, atribución y medición de Meta
Los parámetros UTM permitidos de la URL actual pueden incluirse en el contexto inmediato de origen del lead. La atribución persistente de primer y último contacto se guarda solo con consentimiento analítico o de marketing, durante un máximo de 30 días.
Meta Pixel se carga únicamente tras el consentimiento de marketing. Entonces puede enviar PageView, ViewContent en páginas de detalle y Lead después de guardar correctamente el formulario. Sin consentimiento no creamos ni conservamos identificadores específicos de Meta como fbclid, _fbc o _fbp, ni enviamos eventos de servidor a Meta.
Los eventos Lead del navegador y del servidor usan el mismo identificador aleatorio para que Meta los deduplique como una sola conversión. Un error o retraso de Meta nunca bloquea el guardado de la consulta ni la respuesta correcta del sitio.
Con consentimiento de marketing, la API de conversiones de Meta puede recibir el correo y teléfono normalizados y transformados mediante hash SHA-256, URL de origen, ID y hora del evento y datos técnicos (dirección IP, user agent y _fbc/_fbp cuando procedan de un clic real de Meta). El registro operativo de CAPI no almacena estos identificadores.
4. Cookies y almacenamiento del navegador
Las categorías no necesarias están desactivadas por defecto. Rechazarlas no limita el formulario ni las funciones esenciales.
| Categoría | Tecnología | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
| Necesaria | cookie nextlevel_locale | Recuerda el idioma seleccionado. | 1 año |
| Necesaria | almacenamiento local nextlevel_cookie_consent_v1 | Guarda la elección de cookies, su fecha y versión. | Hasta cambiarla, borrar el almacenamiento o introducir una nueva versión de consentimiento |
| Analítica | almacenamiento local nextlevel_attribution_v1 | Atribución permitida de primer y último contacto. | 30 días |
| Analítica | Google Analytics / Tag Manager y Microsoft Clarity (si están configurados) | Medición de tráfico, rendimiento y usabilidad. | Según la configuración y aviso del proveedor |
| Marketing | Meta Pixel, _fbp y _fbc tras un clic real de Meta | Medición, atribución, deduplicación de Lead y optimización publicitaria. | Según Meta; atribución propia hasta 30 días |
5. Registro y conservación de 90 días
El registro operativo meta_capi_events contiene solo referencias de lead/evento, estado, estado HTTP, resumen corto o trace de Meta, errores saneados y fechas. No guarda la solicitud o payload completo, hashes de correo/teléfono, direcciones IP ni user agents.
La conservación inicial de este registro operativo es de 90 días. Un mantenimiento programado elimina los registros anteriores. Esta regla no es el plazo general de conservación de las consultas.
6. Encargados y destinatarios
Los siguientes proveedores pueden acceder solo a los datos necesarios para su función:
- Supabase – base de datos y backend de administración autenticado.
- Vercel – alojamiento y ejecución de la aplicación web.
- Rackhost – proveedor del buzón de correo de contacto.
- Meta Platforms Ireland Limited – Pixel y API de conversiones solo con consentimiento de marketing.
- Google Ireland Limited y Microsoft Ireland Operations Limited – solo si la medición está configurada y has dado consentimiento analítico.
Algunos proveedores también pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones vigentes de privacidad y tratamiento describen los detalles, la base jurídica y las garantías de esas transferencias.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y, cuando proceda, portabilidad, y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior.
Envía solicitudes a info@nextleveltravel.hu. Puedes reclamar ante la Autoridad Nacional Húngara de Protección de Datos y Libertad de Información (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; naih.hu) o solicitar tutela judicial.
Joga Paradise Kft. no toma decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sobre la aceptación o rechazo de una consulta. Meta puede usar eventos consentidos para medición y optimización según sus propias condiciones.
8. Configuración y actualizaciones
Usa Configuración de cookies en el pie de página para cambiar tu elección en cualquier momento. Tras retirarla, el sitio no inicia nuevas mediciones no esenciales.
Actualizamos este aviso cuando cambian los servicios, proveedores o requisitos legales. Los cambios importantes se publican con nueva versión y fecha de vigencia.